Datenschutzerklärung – Pinjola
Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Hier erfährst du, was wir wann und wofür verarbeiten.
1. Verantwortlicher
Casa Plangga GmbH (Marke „Pinjola") Innerbachstraße 7, 6773 Vandans, Österreich FN 553222m · UID ATU76871208 · Geschäftsführung Laurens Burtscher Telefon: +43 664 1481843 · E-Mail: hallo@pinjola.at
Betrieb: Pinjola, Spatlaweg 11, 6773 Vandans. Für Datenschutz-Anliegen erreichst du uns unter hallo@pinjola.at.
2. Hosting & Server-Logfiles
Unsere Website wird in Österreich gehostet. Beim Aufruf werden automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browser/Betriebssystem) in Server-Logfiles verarbeitet. Zweck ist der sichere, stabile Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).
3. Kontaktaufnahme (Formular & E-Mail)
Wenn du über das Anfrageformular oder per E-Mail Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (lit. f). Wir speichern diese Daten so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Buchung & Zahlung
Für Buchungen nutzen wir das Property-Management-System Mews (Mews Systems, EU) inkl. der Booking Engine. Zur Abwicklung verarbeiten wir die für die Beherbergung nötigen Daten (Name, Kontakt, Aufenthalts- und Zahlungsdaten). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über [MewsPay / Stripe]; Kartendaten werden dabei direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet, wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit diesen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge.
5. Gesetzliche Meldepflicht & Ortstaxe (Feratel)
Als Beherbergungsbetrieb sind wir gesetzlich verpflichtet, Gästemeldedaten zu erheben und an die zuständige Behörde zu übermitteln sowie die Nächtigungsabgabe abzuführen. Dies erfolgt über Feratel Deskline. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Melde- und Abgabenrecht).
6. Cookies & Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, die den Betrieb der Website ermöglichen, setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021. Alle anderen Cookies und Dienste (insbesondere Statistik und Marketing wie Google und Meta) setzen wir ausschließlich mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), die du über unseren Cookie-Banner erteilst. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website. Ohne Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen.
7. Google Tag Manager / Google-Tag
Wir nutzen den Google Tag Manager bzw. das Google-Tag (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Das Tool selbst ist ein Verwaltungswerkzeug, das andere Tags ausspielt und dabei selbst keine personenbezogenen Auswertungen vornimmt. Über den Tag Manager eingebundene Dienste (siehe unten) werden erst nach deiner Einwilligung aktiv. Sofern der Google Consent Mode zum Einsatz kommt, werden ohne Einwilligung keine für Marketing/Statistik nutzbaren Cookies gesetzt.
8. Meta-Pixel (Facebook/Instagram)
Wir verwenden das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Damit messen wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen, bilden Zielgruppen und können Website-Besuchern passende Anzeigen auf Facebook/Instagram ausspielen (Reichweitenmessung, Retargeting [ggf. Conversions API]). Dabei werden Daten zu deinem Nutzungsverhalten und Gerät verarbeitet und an Meta übermittelt; bei eingeloggten Meta-Konten kann Meta diese Deinem Konto zuordnen.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das Pixel lädt erst, nachdem du im Cookie-Banner zugestimmt hast. Für die gemeinsame Verarbeitung besteht mit Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO); eine Übermittlung in die USA an Meta Platforms, Inc. ist möglich (siehe Punkt 13). Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Weitere Infos: https://www.facebook.com/privacy/policy.
9. Newsletter
Du kannst unseren Newsletter abonnieren. Dafür benötigen wir deine E-Mail-Adresse und deine Einwilligung. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren (Bestätigungslink). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst. Zur Abmeldung nutzt du den Abmeldelink in jeder E-Mail oder schreibst an hallo@pinjola.at.
10. Empfänger & Auftragsverarbeiter
Wir geben Daten nur weiter, soweit es zur Leistungserbringung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder mit deiner Einwilligung erforderlich ist. Empfänger sind insbesondere: Mews (Buchung), Stripe (Zahlung), Feratel (Meldung/Abgabe), Google Ireland (Tag Manager/Analytics/Maps/YouTube), Meta Platforms Ireland (Pixel). Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.
11. Datenübermittlung in Drittländer (USA)
Bei Google- und Meta-Diensten kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen. Diese stützt sich – soweit anwendbar – auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss) und/oder die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) samt ergänzender Schutzmaßnahmen.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Rechnungs- und buchhaltungsrelevante Daten bewahren wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (in Österreich insbesondere 7 Jahre nach § 132 BAO, in bestimmten Fällen länger). Einwilligungsbasierte Verarbeitungen enden mit deinem Widerruf.
13. Deine Rechte
Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen zu. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dafür an hallo@pinjola.at.
14. Beschwerderecht
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.
15. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage oder eingesetzte Dienste ändern.
Stand: Juli 2026· Casa Plangga GmbH – Pinjola